チームワークが上手に取れている職場では、利用者に対してより良い介護サービスの提供ができます。なので、介護の現場では、介護職員同士のチームワークを取れることがとても重要になってきます。介護現場でチームワークが取れていることで、職員の不得意な業務をフォローすることが可能です。例えば、入浴介助の得意な職員もいれば、入浴介助が苦手な職員もいるでしょう。チームワークが良い職場であれば、お互いが得意な業務をし、苦手な業務を代わりにする、もしくは手伝うことができます。
他にも、介護現場でチームワークが取れていることで、業務を円滑に行えるというメリットがあります。チームワークが上手く取れていない現場では、利用者の要望に答えられずスムーズな介護サービス提供ができないおそれもあります。
さらに、チームワークを取ることには、同じクオリティの介護サービスの提供ができるというメリットもあります。職員同士のコミュニケーションが不十分な職場では、職員によって介護サービスに差が出るでしょう。また、利用者の方から、この職員は介助が下手なのでいつもの職員にしてほしいという要望が出ることもあります。
チームワークがしっかり取れている職場であれば、提供する介護サービスの質を同等にすることも可能です。チームワークがしっかり取れていることで利用者に良いサービスを提供できますし、職員も仕事がしやすくなります。チームワークが取れることには多くのメリットがあるので、職場の結束力を高める工夫をしていきましょう。具体的なコミュニケーション法や心構えなどについては、「超重要！介護のチームワーク」も合わせて読むと実践で役立つヒントが得られるかもしれません。